Informace o zpracování osobních údajů

Společnost Etien&Saimon s.r.o. si váží Vaší důvěry. Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu, pro konkrétní a zákonné účely, po přiměřenou dobu a s využitím odpovídajících technických a organizačních opatření k jejich ochraně.

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

Etien&Saimon s.r.o.
IČO: 24426571
Sídlo / kontaktní adresa: Javornického 127, Litomyšlské Předměstí, 566 01 Vysoké Mýto
Datová schránka: nm2ktit
E-mail pro komunikaci se zákazníky, reklamace a záležitosti webu: obchodni@etiensaimon.cz
Web: https://www.etiensaimon.cz

(dále jen „správce“ nebo „společnost“).

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za to, že zpracování probíhá v souladu s právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na charakteru Vašeho vztahu se společností můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie osobních údajů:

·       identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, titul, případně IČO, DIČ nebo údaje o zastoupení právnické osoby;

·       kontaktní údaje, zejména doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo;

·       údaje související s objednávkou, dodáním zboží nebo služby, platbou, fakturací, reklamací a vzájemnou komunikací;

·       platební a účetní údaje, zejména číslo účtu, údaje uvedené na účetních a daňových dokladech, datum a výši platby;

·       údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu;

·       technické a provozní údaje při používání webových stránek, pokud jsou na webu využívány odpovídající technologie, například soubory cookies nebo obdobné nástroje.

Osobní údaje zpravidla získáváme přímo od Vás, například při vytvoření objednávky, komunikaci, uplatnění reklamace nebo při používání našich webových stránek.

3. Účely, právní základy a doba zpracování

Uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem přijetí a vyřízení objednávky, uzavření smlouvy, dodání zboží nebo služby, komunikace se zákazníkem, řešení reklamací a poskytování související zákaznické podpory.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně a uplatňování právních nároků, zpravidla po dobu obecné promlčecí lhůty, pokud právní předpis nestanoví jinou dobu.

Plnění právních povinností

Osobní údaje dále zpracováváme pro účely vedení účetnictví, plnění daňových povinností, plnění povinností vyplývajících z právních předpisů a případné součinnosti s orgány veřejné moci.

Právním základem je plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Údaje uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy.

Ochrana práv a oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany majetku, předcházení podvodům, ochrany právních nároků, obrany v případných sporech a zajištění bezpečnosti komunikace a informačních systémů.

Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracování pro tento účel provádíme pouze v rozsahu přiměřeném danému účelu a po dobu nezbytnou pro jeho naplnění, obvykle nejdéle do uplynutí příslušných promlčecích lhůt.

Marketingová komunikace a souhlas

Pokud budete odběratelem obchodních sdělení nebo nám udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů pro konkrétní účel, budeme údaje zpracovávat v rozsahu a po dobu uvedenou při získání souhlasu, případně do jeho odvolání.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, případně oprávněný zájem správce v rozsahu umožněném právními předpisy upravujícími zasílání obchodních sdělení.

Souhlas můžete kdykoli odvolat, například prostřednictvím e-mailu obchodni@etiensaimon.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování prováděného před jeho odvoláním.

4. Způsob a zabezpečení zpracování

Osobní údaje zpracováváme manuálně i automatizovaně, zejména v systémech používaných pro správu objednávek, zákaznickou komunikaci, účetnictví a provoz webových stránek.

Správce nepřijímá rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by pro Vás měla právní účinky nebo Vás obdobně významně ovlivňovala.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byla zajištěna důvěrnost, integrita, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej nezbytně potřebují pro výkon svých pracovních nebo smluvních povinností.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

·       oprávněným zaměstnancům nebo spolupracovníkům správce;

·       dodavatelům zajišťujícím provoz e-shopu nebo webu, IT podporu, hosting, účetní a daňové služby, přepravu a doručování zásilek, platební služby nebo jiné služby potřebné pro činnost správce;

·       poskytovatelům právních, účetních nebo obdobných odborných služeb;

·       orgánům veřejné moci, soudům nebo jiným subjektům, pokud to vyžaduje právní předpis nebo je to nezbytné pro ochranu práv správce.

·       Externí účetní společnost:
Ing. Michaela Jirešová, IČ:19446063 se sídlem Tisová 192, 56601 Vysoké Mýto.

Pokud třetí osoba zpracovává osobní údaje pro správce, činí tak jako zpracovatel na základě smluvního vztahu a pouze podle pokynů správce. Aktuální informace o kategoriích příjemců Vám správce poskytne na vyžádání.

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné pro využití konkrétní služby. Pokud by k takovému předání docházelo, zajistí správce odpovídající záruky vyžadované GDPR.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo:

·       požadovat přístup ke svým osobním údajům;

·       požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů;

·       požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky čl. 17 GDPR;

·       požadovat omezení zpracování;

·       získat osobní údaje, které jste poskytl/a správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo na jejich přenositelnost, jsou-li splněny podmínky GDPR;

·       vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce;

·       kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;

·       podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádost o uplatnění práv můžete zaslat na e-mail obchodni@etiensaimon.cz, prostřednictvím datové schránky nm2ktit nebo písemně na adresu sídla správce. Pro ochranu Vašich údajů může správce v odůvodněných případech požadovat ověření Vaší totožnosti.

Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: https://www.uoou.cz/.

7. Povinnost poskytnout údaje

Poskytnutí některých osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy nebo pro splnění zákonné povinnosti. Pokud tyto údaje neposkytnete, nemusí být možné objednávku vyřídit, smlouvu uzavřít nebo poskytnout požadované plnění.

Žádáme Vás, abyste nám poskytovali pouze správné a aktuální osobní údaje a oznámili nám jejich případnou změnu.

8. Závěrečná ustanovení

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů, reklamací, komunikace se zákazníky nebo webových záležitostí nás kontaktujte na e-mailu obchodni@etiensaimon.cz.

Tento dokument může správce přiměřeně aktualizovat, zejména při změně právních předpisů, způsobů zpracování osobních údajů nebo poskytovaných služeb. Aktuální znění bude zveřejněno na webových stránkách správce.

Datum účinnosti: 23. září 2026